——佩戴的口罩上有呼吸阀，会不会对周围人群造成风险？
答：呼吸阀式口罩的呼气阀是单向阀门，呼气时，排出气体正压将阀片吹开，迅速将呼出的气体排出。排气过程由于没有过滤层，如果病人佩戴这种口罩，可能会将病毒排出。确诊和疑似病人不应该佩戴此类口罩。
——针对病毒的粪口传播风险，自家的卫生间应该做好哪些防护？
答：平时便后要认真洗手。如果家里没有确诊患者、无症状感染者或密切接触者，卫生间做一般的清洁卫生就可以。如果家里有密切接触者，最好请密切接触者使用单独卫生间。如有条件，可以每天用含氯消毒液（如84消毒液）来清洁厕所，并用消毒液擦拭马桶以及厕所门把手这些容易接触到的部位。
——是不是每次外出回来都要对手机进行一次消毒？
答：手机是我们高频接触的物品，确实要加强对它的清洁和消毒。建议每次外出回家后可以关闭手机电源，等手机彻底冷却之后，沾取适量75%的酒精或者使用对电子产品没有损害的消毒产品，擦试手机表面，并做好手部卫生。
——和患者在潜伏期共用洗衣机会不会感染？
答：目前，新冠病毒最主要的传播途径还是呼吸道飞沫传播和接触传播。国内外调查都提示潜伏期具有传染性的可能性比较大，有待进一步确证。但是共用洗衣机传播病毒的可能性极小。
——用干手器吹手，能杀死新冠病毒吗？
答：干手器不能有效杀死新冠病毒。为了防止感染，应经常用含酒精的免水洗洗手液或肥皂水洗手。将手洗干净后，用纸巾彻底擦干或者用暖风干手器彻底烘干。
非发热类患者去医院看病应如何做好防护？
我有六个方面的建议：第一，如果没有发热症状的病人到医院去，应该尽量避免到发热门诊就诊。第二，在去医院之前，最好通过网上挂号、预约等形式减少候诊时间。第三，到医院去的时候，可以戴一次性医用口罩级别及以上的口罩。第四，医院内的物品、环境表面最好不要用手随便去摸，尽量少接触。第五，随身携带手消毒剂，在触摸医院公共设施后，用手去摸眼睛、鼻子、口之前，或者离开医院时，要记住做手卫生。第六，如果可能的话，可以戴手套。
消毒剂的频繁使用，是否影响身体和环境？
首先要说明，消毒是疫情防控的重要环节，对于阻断间接传播是非常重要的。但消毒一定要适度。有四个提示：
第一，对物品的消毒，能用物理方法就不要用化学消毒剂。56摄氏度30分钟的热水就能够杀灭病毒，在这种情况下，像餐饮具就可以尽量选用物理加温消毒的方式。建议开水煮10分钟，一是水在有些地方不一定100度开，高原地区可能70多度、80度水就开了。二是做餐饮具消毒不只要考虑到新型冠状病毒，还要考虑其他抵抗力较强的微生物，所以推荐开水煮沸10分钟。
第二，用化学消毒剂来进行空气消毒时，一定是用在无人的室内环境，室外的空气消毒是没有必要的。
第三，外环境的表面，比如马路、广场、草坪，这些地方不应该反复喷洒消毒剂，应该避免使用飞机来广泛的喷洒消毒剂，如果有明确的局部环境受到了传染源污染，用消毒剂做一次性的终末消毒就够了。大面积反复的喷洒消毒剂存在环境污染的风险，是要避免的。
第四，往人体大量喷洒消毒剂，包括强迫通过消毒通道，可能使消毒剂经过呼吸吸入，经皮肤来吸收，在这种情况下，有可能存在损害人体健康的风险。我们强调手卫生，手消毒用的专用手消毒剂，每天多次使用是安全的。
外出回家后，外套衣服该怎样消毒？
第一，日常的外套，回家以后直接挂在门口，把外面穿的衣服和家里穿的衣服分开就行，没有必要每天回去都对外套进行消毒处理。
第二，如果感觉到外套可能被污染，比如到医院去了，去探视病人，接触了一些有可疑症状的人，这种情况下需要对外套进行消毒处理。尽量选用物理消毒，如果物理消毒不行才选用化学消毒。比如衣服只要耐高温，就可以选用56摄氏度30分钟这种方式，如果有烘干机，也可以把温度调到80度以上，烘干20分钟也可以达到消毒作用。如果衣服面料不耐高温，也可以采用化学消毒剂来浸泡消毒，用化学消毒剂浸泡消毒时，有这么几类消毒剂是常用的，一是酚类消毒剂，二是季铵盐类消毒剂，三是以84消毒液为代表的含氯消毒剂，这三类消毒剂做衣物的消毒都可以，一定要按照说明书的剂量来进行操作。这三种消毒剂也各有缺点，使用时要注意。酚类消毒剂有时候会让化纤材料着色，可能让它变色。84消毒剂等含氯消毒剂可能会对衣物有褪色作用，会漂白。季铵盐类消毒剂，如果跟洗衣粉、肥皂这些阴离子表面活性剂一起用，两边都会失效，既不能消毒又不能清洗。所以我们要根据实际情况来选择消毒剂。